Política de privacidad

Vigente desde el 5 de noviembre de 2026.

Este sitio es de Puchetta Amado. Los datos que dejes acá (una consulta, una alerta, lo que ves en el portal de propietarios o de inquilinos) los recibe y los decide Puchetta Amado, que es la responsable de esos datos. Speed Prop es el sistema que usa para guardarlos y trabaja por cuenta de ella.

Para pedir que te muestren, corrijan o borren tus datos, escribile a Puchetta Amado: [email protected] · +5492346654863. Si nos escribís a nosotros, le pasamos tu pedido y la ayudamos a contestarlo.

Speed Prop es un sistema para inmobiliarias: el catálogo de propiedades que ven los que buscan casa, y el panel donde la inmobiliaria lleva sus consultas, contratos, cobranzas y liquidaciones. Esta política explica qué datos personales pasan por el sistema, para qué, quién los ve, cuánto tiempo se guardan y qué podés hacer con ellos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su Decreto reglamentario 1558/2001 y las normas de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

1. Quiénes somos

Titular del servicio: Lucas Ezequiel Pianelli, CUIT 23-32686202-9, que presta el servicio con el nombre Speed Prop.
Domicilio: San Martín 114, Chivilcoy, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Contacto sobre datos personales: [email protected]

2. Dos papeles distintos: responsable y encargado

En este sistema hay dos clases de datos, y de cada una responde alguien distinto. Es lo más importante de esta política, porque define a quién le tenés que escribir.

Los datos de las inmobiliarias que contratan Speed Prop: Quién es la inmobiliaria, sus usuarios y lo que paga por el servicio. De estos datos Speed Prop es el responsable: los pide, decide para qué y contesta por ellos.
Los datos que carga cada inmobiliaria: Los interesados que consultan, los propietarios, los inquilinos, los garantes, los compradores, los contratos, los pagos y las fotos. De estos datos la responsable es la inmobiliaria, que es quien tiene la relación con esas personas y decide qué carga. Speed Prop es el encargado del tratamiento (artículo 25 de la Ley 25.326): los guarda y los procesa solamente para prestarle el servicio a esa inmobiliaria, siguiendo sus instrucciones, y no los usa para nada propio.

Si le diste tus datos a una inmobiliaria, tus derechos los ejercés ante ella. Si nos escribís a nosotros, en un plazo de cinco días hábiles le reenviamos tu pedido y te avisamos que lo hicimos.

3. Qué datos pasan por el sistema

De las inmobiliarias y sus usuarios

Nombre de la inmobiliaria, razón social, CUIT, condición frente al IVA, domicilio, teléfono, WhatsApp, mail de contacto, matrícula, logo y colores.
De cada usuario: nombre, mail, rol y contraseña. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de una sola vía: nadie, ni siquiera nosotros, puede leerla.
Los meses del servicio pagados, sus fechas y sus montos.
Si contrata la facturación electrónica: su inicio de actividades, Ingresos Brutos y punto de venta, y su certificado de ARCA. La clave privada de ese certificado se genera adentro del sistema, se guarda cifrada y no sale nunca: no se muestra en ninguna pantalla ni se manda a nadie.
Lo que queda registrado al usar el panel: qué usuario cargó, cambió, anuló o borró cada cosa que toca plata, cuándo y desde qué dirección IP (la bitácora de auditoría), y la sesión abierta con el navegador que la abrió.

Los que carga cada inmobiliaria, por cuenta de ella

Consultas: nombre, mail, teléfono, el mensaje, la propiedad por la que se preguntó y, en los alquileres, las respuestas a los requisitos: tipo de garantía, situación laboral, ingresos declarados, cuántas personas van a vivir y si hay mascotas. También de qué sitio llegó el visitante la primera vez (por ejemplo, «google.com»), nunca qué buscó ahí.
Alertas de propiedades: el mail y el filtro de la búsqueda guardada, y qué propiedades ya se le avisaron.
Contactos: nombre, mail, teléfono, DNI, CUIT, condición frente al IVA, domicilio y el historial de lo hablado con cada persona, que anotan los usuarios de la inmobiliaria.
Visitas: quién, qué propiedad, cuándo y cómo terminó.
Contratos de alquiler: las partes (locadores, locatarios, garantes) con sus datos de contacto e identificación, el alquiler, la garantía, las cuotas, los pagos, los recibos, los punitorios, los gastos y las liquidaciones al propietario.
Ventas: la autorización de venta con su firmante, y al cerrar una venta el precio, el comprador, el vendedor y las comisiones.
Facturas: si la inmobiliaria factura desde el sistema, cada comprobante con los datos de quien lo recibe: nombre o razón social, CUIT o DNI, condición frente al IVA y domicilio. Un comprobante fiscal se guarda aunque se anule la operación de la que salió.
Actas de estado y desperfectos: descripciones y fotos de la propiedad, y la conformidad del inquilino.
Proveedores: nombre, rubro y teléfono de los que la inmobiliaria llama para arreglar algo.
Propiedades: la dirección, su ubicación en el mapa y las fotos. En el catálogo, la dirección se muestra aproximada salvo que la inmobiliaria elija mostrarla exacta.
Documentos firmados en línea: el documento tal como se mandó a firmar y, de cada persona que firma, su nombre, documento, mail y teléfono; cuándo se le mandó el pedido, cuándo lo abrió, a qué mail se le mandó el código de un solo uso y cuándo lo validó, la fecha y hora en que firmó o dijo que no, la dirección IP y el navegador desde los que lo hizo. El código se guarda cifrado con un algoritmo de una sola vía: nadie puede leerlo. Con eso se arma la constancia de firmas, que es la prueba de que esa persona firmó.

Los documentos que el sistema llena a partir de una plantilla (un contrato, una reserva, una intimación) no se guardan cuando se descargan para imprimir: se arman en el momento. Los que se mandan a firmar en línea sí, junto con su constancia, porque la firma vale sobre ese archivo y no sobre otro.

De cualquiera que visita un sitio

Como todo servidor web, el nuestro recibe la dirección IP, el navegador y la página pedida en cada visita, y los usa solamente para funcionar y para defenderse de abusos. Las cookies están en el punto 8.

4. Para qué se usan

Prestar el servicio: mostrar el catálogo, recibir las consultas, llevar los contratos y la cobranza, emitir los recibos y las liquidaciones, y dejar entrar a los portales de propietarios e inquilinos.
Mandar los mails que el servicio necesita: el aviso de una consulta nueva a la inmobiliaria, el recibo o la liquidación, el aviso de un ajuste, el recordatorio de una visita, el link para entrar a un portal y las novedades de una alerta que la persona confirmó.
Mandar por WhatsApp, desde el número de avisos de Speed Prop (+54 9 2346 52-3223), los mismos avisos que salen por mail cuando la inmobiliaria los manda: el aviso de un ajuste, el recordatorio de una visita, la liquidación al propietario y el pedido de firma de un documento. Son avisos de algo que la persona ya tiene con la inmobiliaria, nunca publicidad, y cada uno trae la forma de darse de baja. Ese número no lee lo que se le contesta: responde solo con el WhatsApp de la inmobiliaria.
Cobrarle el servicio a la inmobiliaria y avisarle cuándo se le vence.
Darle soporte a la inmobiliaria cuando lo pide.
Mantener el sistema seguro: la bitácora, los respaldos y la defensa contra el envío automático de formularios.
Mejorar el producto con estadísticas agregadas y anónimas, como cuántas consultas entran por mes en total, que no identifican a ninguna persona ni a ninguna inmobiliaria.

Se tratan con tu consentimiento (el que das al mandar un formulario o al confirmar una alerta) o porque hacen falta para cumplir un contrato del que sos parte, como un alquiler o el servicio que contrató la inmobiliaria, que es lo que permite el artículo 5 de la Ley 25.326.

5. Lo que no hacemos

No vendemos, no alquilamos y no cedemos datos personales a nadie.
No cruzamos datos entre inmobiliarias. Cada una ve solamente lo suyo, y el sistema está construido para que la consulta de una no pueda aparecer en otra.
No mandamos publicidad propia ni de terceros a los interesados, propietarios o inquilinos de ninguna inmobiliaria.
No armamos perfiles ni tomamos decisiones automáticas sobre las personas. Cuando el sistema muestra, por ejemplo, cuántas veces cubren los ingresos declarados el alquiler, es un dato para la inmobiliaria y no un veredicto: la decisión es siempre de una persona.

6. Quién más ve los datos

Para funcionar, Speed Prop usa estos proveedores. Cada uno recibe solamente lo que necesita para su parte, y asume por contrato obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Contabo (Estados Unidos): El servidor donde corre el sistema y la base de datos. Tiene todos los datos del punto 3.
Cloudflare (Estados Unidos y red mundial): Guarda las fotos y los respaldos diarios de la base, y administra el DNS de nuestros dominios.
Brevo (Francia, Unión Europea): Envía los mails del sistema. Recibe la dirección del destinatario y el contenido del mail.
OpenStreetMap: Dibuja los mapas. El navegador de quien mira un mapa le pide las imágenes directamente, así que recibe su dirección IP y la zona que está mirando.
Georef, del Gobierno de la Nación: Traduce la dirección de una propiedad a coordenadas. Recibe la dirección de la propiedad y ningún dato de ninguna persona.
ARCA, ex AFIP (Argentina): Si la inmobiliaria factura desde el sistema, recibe cada comprobante con los datos de quien lo recibe que exige la ley, y la consulta al padrón con el CUIT que se tipea para completar sus datos. Es un organismo del Estado, y esos datos se le mandan porque facturar es una obligación fiscal de la inmobiliaria.
Let's Encrypt: Emite los certificados de seguridad de los sitios. Recibe solamente el nombre de cada dominio.
WhatsApp: Los botones de WhatsApp abren la aplicación con un mensaje escrito, y lo manda quien aprieta enviar. Los avisos automáticos salen por la plataforma de WhatsApp Business de Meta Platforms, en Estados Unidos, que recibe el número de teléfono del destinatario y el contenido del aviso, y nos devuelve lo que la persona contesta. Desde ese momento rige también la política de privacidad de WhatsApp.

Los índices de ajuste de los alquileres se bajan del Banco Central y de datos.gob.ar, y a esos sitios no se les manda ningún dato personal.

Hoy no usamos herramientas de estadísticas ni de publicidad de terceros. Más adelante podríamos sumar Google Analytics o Google Tag Manager para medir cuánta gente visita los sitios. Si lo hacemos, lo avisamos como cualquier cambio de esta política (punto 14), y esas cookies se van a activar solamente si el visitante las acepta.

Autoridades

Entregamos datos a una autoridad pública solamente si lo ordena un juez o un organismo con competencia para pedirlo, y le avisamos a la inmobiliaria afectada salvo que la ley o la orden lo prohíban.

Si el servicio cambia de manos

Si Speed Prop se vende o se transfiere, los datos pasan al nuevo titular con esta misma política, y se avisa con la misma anticipación que cualquier otro cambio.

7. Datos guardados fuera de la Argentina

El servidor y los respaldos están en Estados Unidos, y los mails salen desde la Unión Europea. Es una transferencia internacional en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326. Se hace con proveedores que se comprometen por contrato a proteger los datos con un nivel de seguridad equivalente al que pide la ley argentina, y al usar el servicio prestás tu consentimiento para esa transferencia.

8. Cookies y lo que se guarda en tu navegador

Usamos solamente las cookies que el sistema necesita para funcionar. Ninguna es de un tercero y ninguna se usa para publicidad.

La sesión y el token de seguridad: Mantienen abierta la sesión en el panel o en el portal del propietario, y protegen los formularios contra envíos desde otro sitio. Vencen al salir o a las pocas horas sin uso.
De dónde llegaste (origen): En el catálogo, anota de qué sitio viniste la primera vez, para que la inmobiliaria sepa si la consulta llegó por Google, por Instagram o por otro lado. Dura 30 días.
El portal del inquilino (inquilino): Deja el portal abierto 30 días, para no pedir un link nuevo cada mes. «Salir» la borra.
El tema y los favoritos: Si elegís el tema claro u oscuro, o marcás propiedades como favoritas, eso queda guardado en tu navegador y no llega a nuestro servidor salvo que abras la página de favoritos o la compartas.

Podés borrarlas o bloquearlas desde tu navegador. Sin la de sesión no se puede entrar al panel; sin las otras el sitio funciona igual.

9. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la inmobiliaria usa el servicio, sus datos se guardan hasta que ella los borre o durante el tiempo que ella decida. Lo que toca plata (un pago, un recibo, la bitácora) no se borra: se anula y queda la constancia, porque es lo que la ley y cualquier auditoría piden.
Si la inmobiliaria deja el servicio, tiene 90 días para pedir una exportación de sus datos. Después se borran de la base.
Los respaldos diarios se borran solos a los 14 días, así que lo borrado desaparece de todos lados a más tardar dos semanas después.
Una alerta dada de baja deja de mandar mails en el momento, y se conserva el registro de la baja para no volver a mandar.
Una baja de los avisos por WhatsApp vale para ese número de teléfono y para todas las inmobiliarias que usan el servicio, y se conserva para no volver a mandar. Lo que la persona le contesta al número de avisos se guarda para responderle y para que la inmobiliaria sepa qué le preguntaron.
Un documento firmado en línea y su constancia se guardan mientras la inmobiliaria use el servicio. Si deja el servicio, se conservan 90 días después de la baja, como el resto de sus datos, y después se borran. Descargar y guardar sus copias antes de ese plazo es responsabilidad de la inmobiliaria: son la prueba de lo que se firmó, y una vez borrados no se pueden recuperar.
Lo que la ley impositiva obliga a conservar del cobro del servicio se guarda durante el plazo que la ley fija.

10. Cómo se protegen

Todos los sitios van por conexión cifrada (HTTPS).
Cada inmobiliaria está separada de las demás en cada consulta a la base de datos.
Los usuarios tienen roles, y cada rol ve solamente las secciones que le corresponden.
Las contraseñas se guardan cifradas y los formularios públicos tienen un tope de envíos por minuto.
Los portales de propietarios e inquilinos entran con un link firmado que vence a las 24 horas y que no sirve en el sitio de otra inmobiliaria.
La base se respalda todos los días, el respaldo se verifica y se guarda aparte de las fotos.
Todo lo que toca plata queda en una bitácora con el usuario, la fecha y la dirección IP.

Acceso de Speed Prop a los datos de una inmobiliaria. Solamente entramos a la cuenta de una inmobiliaria para darle soporte o por un requerimiento legal. Entramos con nuestro propio usuario, nunca con el de ella, así que todo lo que toquemos queda en su bitácora de auditoría con nuestro nombre.

Ningún sistema es invulnerable. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte datos personales, se lo avisamos a las inmobiliarias afectadas dentro de las 72 horas de enterarnos, con lo que se sepa en ese momento y lo que estamos haciendo.

11. Tus derechos

Sobre tus datos personales podés pedir:

Acceso: Saber qué datos tuyos hay, de dónde salieron y para qué se usan. Es gratis cada seis meses, y la respuesta llega dentro de los 10 días corridos.
Rectificación y actualización: Que se corrija un dato mal cargado o viejo. Se resuelve dentro de los 5 días hábiles.
Supresión: Que se borren tus datos, en el mismo plazo. No se pueden borrar los que hay que conservar por ley o por un contrato vigente (un recibo, un contrato que sigue corriendo), y en ese caso te explicamos cuáles y por qué.
Retirar tu consentimiento: En cualquier momento. Las alertas se dan de baja desde el link que trae cada mail, y los avisos por WhatsApp respondiendo BAJA o tocando «No recibir más avisos» en cualquiera de ellos. También se lo podés pedir a tu inmobiliaria.

Para pedirlo, escribí desde el mail que diste, así sabemos que sos vos: mandarle los datos de alguien a quien dice ser esa persona es justamente lo que esta ley busca evitar. Si escribís desde otra casilla, te vamos a pedir que muestres tu DNI; si hace falta una foto, alcanza con el frente, con el número de trámite y el código de barras tapados. Recordá que, si los datos los cargó una inmobiliaria, el pedido va a ella (punto 2).

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Lo que le toca a cada inmobiliaria

Como responsable de los datos que carga, cada inmobiliaria se compromete a:

Cargar solamente datos que obtuvo legítimamente y que necesita para su actividad.
Informarles a sus clientes que usa Speed Prop para guardar sus datos.
Inscribir sus propias bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos, como pide la ley a todo responsable.
Contestar a tiempo los pedidos de acceso, rectificación y supresión de sus clientes.
No cargar datos sensibles (de salud, religión, afiliación política o sindical, origen racial o étnico, vida sexual) en ningún campo del sistema, tampoco en las notas o los mensajes. El sistema no los pide y no está pensado para guardarlos.
Cuidar las contraseñas de sus usuarios y dar de baja al que deja de trabajar con ella.

Las condiciones del encargo entre Speed Prop y cada inmobiliaria están en el anexo de los Términos del servicio, que el dueño de la inmobiliaria acepta al entrar al panel por primera vez.

13. Menores de edad

El servicio no está pensado para menores de 18 años y no les pedimos datos a sabiendas. Si un menor nos dejó sus datos, escribinos y los borramos.

14. Cambios a esta política

Si esta política cambia, se lo avisamos por mail a cada inmobiliaria con 15 días de anticipación, y la nueva versión se publica en esta misma página con su fecha de vigencia arriba. Las versiones anteriores se pueden pedir a [email protected].

15. Ley aplicable y tribunales

Esta política se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Mercedes, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la ley de defensa del consumidor le reconozca a quien sea consumidor, que no se pueden renunciar.

16. Contacto

Cualquier pregunta sobre esta política o sobre tus datos: [email protected].